Conditions de vente

Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les réservations effectuées pour des représentations à partir du 1er septembre 2020. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. La confirmation de la réservation par le client et le règlement des places impliquent son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

Smeetz SA est le service de billetterie en ligne de la Fondation Equilibre et Nuithonie. Le service de billetterie en ligne permet de commander en temps réel des places pour ces spectacles.

Le module de gestion des places vous permet de choisir vos places. 

Les places choisies sont visualisées et changent de couleur sur le plan de la salle. Le nombre de places par transaction ne peut être supérieur à 6 places. 

Les frais de transaction s’ajoutent au prix du billet et s’élèvent à 1,95% du prix.

L’achat des places se fait par carte bancaire, Postfinance, TWINT ou Paypal. 

Les cartes permettant de régler l’achat en ligne sont les suivantes : Postfinance, Visa et Mastercard. 

Le compte postal ou bancaire de l’acheteur sera immédiatement débité de la valeur du montant des places, tous frais compris, en francs suisses. 

Toute commande validée rend la vente ferme et définitive. 

Toute modification ou annulation de l’achat est impossible. 

La sécurité des paiements par carte postale ou bancaire est assurée par la société customweb GmbH qui crypte et sécurise les informations confidentielles. 

Quand vous cliquez sur le bouton « valider » après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente. 

Les données enregistrées par la Fondation Equilibre et Nuithonie constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par la Fondation et ses clients. Les données enregistrées par le système sécurisé de paiement constituent la preuve des transactions financières. 

Si vous choisissez le retrait du billet au guichet, celui-ci devra être retiré par l'acheteur le jour du spectacle, au plus tard 30 minutes avant le début du spectacle sur présentation du courriel de confirmation ; au-delà, les places ne sont plus garanties.

La Fondation Equilibre et Nuithonie ne peut être tenue pour responsable :

• en cas d’annulation ou de report d’un spectacle
• du contenu du spectacle
• de changement de la distribution artistique
• de toute modification du programme
• du changement des horaires du spectacle

Les billets sont édités dès la validation de votre commande.

Ils ne peuvent être revendus à un prix supérieur à la valeur portée T.T.C sur le billet. Tout porteur d’un tel billet pourra se voir refuser l’entrée.

Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Le détenteur du billet doit se conformer aux règlements et aux us de la salle, quel que soit le spectacle.

Toute contestation, quelle qu'en soit la nature doit être formulée par écrit au plus tard le soir de la représentation. Le nombre de billets doit être vérifié par le client au moment où ils sont délivrés par notre personnel. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.
Nous nous réservons la possibilité d'apporter toutes modifications dans l'ordre, la durée et la distribution du spectacle. Par ailleurs, nous nous réservons le droit d'annuler toute représentation qui ne pourrait avoir lieu si des cas fortuits ou des cas de force majeure nous y contraignaient tels que (et sans que cette liste ne soit exhaustive) intempéries, grèves, incendie, dégât des eaux, maladie d'un interprète, épidémie, pandémie etc... Dans une telle hypothèse nous pourrions vous proposer une autre date de représentation.
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages quelle qu'en soit la nature qui seraient susceptibles d'atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les spectateurs et qui n'auraient pas fait l'objet d'un dépôt dans les locaux aménagés à cet effet. Les spectateurs sont responsables de tout dommage direct ou indirect qu'ils pourraient causer à l'occasion de leur présence à Equilibre et/ou Nuithonie.
Les billets ne donnent aucun droit à un enregistrement du spectacle. Tout enregistrement sous quelle que forme que ce soit, y compris photographique est strictement interdit. La Fondation Equilibre et Nuithonie se réserve le droit d'entamer une procédure en réparation des préjudices subis.

Les informations confidentielles que vous nous communiquez sont à l’usage exclusif de la Fondation Equilibre et Nuithonie.

Le présent contrat de vente de billets est soumis à la loi suisse.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, les tribunaux suisses seront seuls compétents.

A notre service de billetterie : Place Jean-Tinguely 1, 1700 Fribourg aux horaires suivants:

- du mardi au vendredi : 12h – 18h
- samedi : 10h – 13h
- dimanche, lundi : fermé

Par téléphone au +41 26 350 11 00 aux mêmes horaires.

Les caisses du soir à Equilibre et Nuithonie sont ouvertes une heure avant chaque représentation.